Innehåll
- Anledningar att välja oss för ditt egna spelande
- Vårt utbud av spelval och partners
- Skyddade betalningsmetoder hos oss
- Vårt tydliga engagemang för ansvarsfullt spelande
- Kundstöd som ställer dig i fokus
Anledningar att välja Flax för ditt egna spelande
Hos Flax har vårt team byggt en spelsajt där skydd och underhållning går steg i hand. Vi är nöjda över att erbjuda en upplevelse som kombinerar den modernaste teknologin med personlig service. Vårt online casino drivs med en aktiv svensk licens från Spelinspektionen, vilket garanterar att samtliga transaktioner och aktiviteter följer svensk strikta regler för konsumentskydd.
Vi förstår att varje spelare är unika, och av den anledningen har vi skapat en anpassningsbar plattform där både nybörjare och vana spelare upplever sig välkomna. Genom att partnera med Flax Casino Sverige försäkrar vi att vårt stora spelutbud ständigt uppdateras med de mest efterfrågade titlarna på marknaden. Vår filosofi är enkel: ge våra medlemmar den absolut bästa möjliga spelkänslan utan avkall.
Skyddsfunktioner som säkrar dig
På Flax investerar vi löpande i dom mest avancerade säkerhetssystemen. All data kodas med 256-bit SSL-teknik, samma standard som nyttjas av finansinstitut och banker. Detta medför att dina personuppgifter och transaktioner är säkrade mot otillåten åtkomst. Vi genomför dessutom regelbundna säkerhetsgranskningar för att identifiera och åtgärda potentiella brister innan dessa kan innebära någon hot.
Vårt stora utbud av spelmöjligheter och partners
Flax presenterar över tvåtusen olika spel från branschens ledande utvecklare. Vi har noga valt ut våra pålitliga samarbetspartners för till att säkerställa att varje spel möter våra tuffa standarder för nivå, rättvisa och innovation. Vårt spelutbud uppdateras veckovis med nya titlar, vilket medför att ni alltid har tillgång till de senaste nyheterna.
Omtyckta kategorier på Flax
- Videoslots: Från klassiska fruktmaskiner till moderna tematiska slots innehållande progressiva jackpots och innovativa bonusfunktioner
- Bordsspel: Genuina versioner av blackjack, roulette, baccarat och kortpoker med skiftande insatsnivåer för varje budgetar
- Live Casino: Erfarna dealers presenterar spel i realtid från avancerade studios för en äkta äkta casinoupplevelse
- Jackpottspel: Megajackpottar som stiger dagligen och har möjlighet att förändra ditt hela liv med en enda spel
Säkra betalningsmetoder hos oss
Vi via Flax ger ett stort spektrum av betalningsalternativ för till att göra insättningar och uttag så bekväma som möjligt. Enligt Spelinspektionens regler måste samtliga transaktioner förbli spårbara, och vårt casino arbetar endast med godkända och säkra betalningsleverantörer.
| Bankgiro | Direkt | ett till tre bankdagar | 100 kr |
| Trustly | Omedelbar | Omedelbar | 100 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | två till fem bankdagar | 100 kr |
| Swish | Omedelbar | Direkt | 50 kr |
Samtliga uttag hanteras manuellt av vårt professionella säkerhetsteam för för att förhindra fusk och ekonomisk brottslighet. Detta är ett krav enligt landets lag, och även om processen kan kräva lite väntan, garanterar processen din skydd och skyddar integriteten vid Flax casino.
Vårt engagemang för ansvarsfull spelande
På Flax tar man ansvarsfullt spelaktivitet på största allvar. Enligt gällande spellagstiftning som började i kraft den 1 januari 2019 måste samtliga licensierade spelbolag erbjuda verktyg för spelgränser och pausfunktioner. Vi går dock längre än minimikraven och tillhandahåller en stor uppsättning verktyg för till att hjälpa dig behålla greppet över ditt spelande.
Verktyg för spelkontroll
- Depositgränser: Bestäm dagliga, veckobundna eller per månad gränser för hur mycket man kan sätta in på ditt medlemskonto
- Tidsbegränsningar: Kontrollera hur mycket tid spelaren spenderar hos vår portal under en viss period
- Maxförluster: Fastställ maximal förlust per dag, vecka eller månad för att undvika att spela för mycket än spelaren har råd att spela bort
- Timeouts: Ta en paus från spel i 24 timmar, en hel vecka eller längre perioder
- Spelpaus: Varaktig eller temporär avstängning via myndigheten som täcker för samtliga svenska operatörer
Kundstöd som ställer dig i fokus
Vårt kundserviceteam via Flax är tillgänglig sju dagar i veckan för för att hjälpa dig med allt från praktiska frågor till kontofrågor. Vi tillhandahåller support på svenska språket via livechatt, e-post och telefonkontakt. Genomsnittlig hanteringstid i vårat live-chatt är inom två minuter, och våra medarbetare är utbildade för att lösa de flesta mest frågor direkt.
Vi strävar efter till att ge anpassad service där spelaren blir bemött som person, inte som bara ett kontonummer. Vare sig om spelaren har spörsmål om bonusar, behöver assistans med ett insättning eller skulle vilja diskutera gränser, finns teamet här för för att stödja medlemmen på din personliga sätt genom kasinovärlden hos Flax.