Sisältö

• Pelitarjonta & ohjelmistokehittäjät
• Tarjoukset & kampanjat
• Maksumenetelmät ja nostot
• Suojaus & lisensointi
• Asiakaspalvelu ja käytettävyys

Pelivalikoima sekä toimittajat

Meillä Wildrobin Suomessa pelitarjontamme käsittää lähes 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä ovat alan parhaimmilta ohjelmistokehittäjiltä. Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, mikä seikka takaa laadukkaan sekä laaja-alaisen pelauskokemuksen joka ikiselle käyttäjälle.

Slotit kattavat suurimman osan tarjonnastamme, & pelaajamme kohtaavat molemmat perinteisiä hedelmäpelejä sekä nykyaikaisia videokolikkoja, missä sisältyy uusia bonustoimintoja. Jättipottipelit tarjoavat tilaisuuden suurvoittoihin, sekä pidetyimmät joukosta kasvattavat alati huikeita jackpotteja.

Livekasinon erikoisuudet

Livekasino-osastomme tuottaa autenttisen kasinoelämyksen suoraan kotoa. Evolution Gaming tuottaa kasinollemme erinomaiset reaaliaikaiset pöydät, joissa koulutetut toimittajat palvelevat live-tilassa. Pyöräpeli, blackjack, baccarat & poker löytyvät kaikki tarjolla lukuisissa eri variaatioissa.

Pelikategoria
Pelienmäärä
Pidetyimmät kehittäjät
RTP-taso

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Livekasinopelit	150+	Evolution Gaming	98.5%
Traditionaaliset pelit	300+	Microgaming, Play’n GO	97.8%
Jackpot-pelit	80+	NetEnt, Microgaming	95.4%

Bonustarjoukset ja kampanjat

Bonusjärjestely on ollut rakennettu asiakkaiden etua ajatellen. Uudet rekisteröityneet käyttäjät vastaanottavat tervetuliaisbonus-paketin, joka käsittää lisärahaa ja vapaakierroksia pidetyimpiin slotteihin. Kannustamme säännöllistä pelausta viikkotarjouksin ja joka kuukausi tarjottavin erikoistarjouksin.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-ohjelmamme huomioi aktiiviset asiakkaat monin menetelmin. Yksittäinen veto kartuttaa bonuspisteitä, mitkä voidaan muuttaa oikeaksi rahaksi. Korkeammilla VIP-tasoilla käyttäjät kokevat yksinoikeudellisista bonuksista, kuten esimerkiksi pikaisemmista nostoista sekä omistetusta tuesta.

• Cashback-tarjoukset viikottain pelattujen pelituotteiden perusteella
• Synttäribonukset kaikille jäsenille jäsenille
• Reload-bonukset viikonloppuna tietyille kolikkoille
• Free spinejä tuoreiden slottien lanseerausten aikana
• Kilpailut & kampanjat kuukauden välein huomattavine palkintorahoineen

Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset

Tuotamme runsaan kirjon maksuvaihtoehtoja kotimaisien pelaajien vaatimuksiin. Talletukset toteutuvat heti Visa- sekä Mastercard-pankkikorteilla, digilompakoilla kuten Skrill sekä Neteller, sekä verkkopankkimaksuilla. Kryptovaluutat löytyvät niin ikään saatavilla niitä suosiville käyttäjille.

Nosto-operaatiot hoidetaan 24 – 48 tuntia aikana, mikä on kasinoteollisuuden normaalia nopeampaa. Varmistettujen käyttäjätilien nostot toteutetaan ensisijaisesti, sekä Ylimpien tasojen käyttäjät kokevat express-palvelusta. Maltassa sijainnut kasinomme täyttää tiukkoja finanssialaan kuuluvia normeja, mikä turvaa maksujen suojan.

Suojaus sekä luvitus

Toimintaamme säätelee Malta Gaming Authority (MGA), mikä organisaatio tulee yksi globaalien arvostetuimmista rahapeliviranomaisista. Lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017 todistaa omistautumisemme turvalliseen pelaustoimintaan & oikeudenmukaisen pelaamisen arvoihin. Salausteknologia varjelee täysin käyttäjätiedot & raha-asiat.

Hallittu pelaaminen edustaa meille erittäin tärkeää. Käyttäjät pystyvät laittaa talletusrajoja, tappiorajoja sekä pelitunteja liittyviä rajoja. Pelikielto-optio tulee aina tarjolla tarvittaessa.

Tukipalvelu sekä käyttökokemus

Asiakastukemme palvelee ympäri vuorokauden seitsemän päivää viikosta. Reaaliaikainen chat tuottaa välittömän kontaktin kotimaiseen tukiryhmäämme, ja sähköpostitse saapuneisiin yhteydenottoon vastataan yleensä 2 tunnin sisällä. Puhelinpalvelumme vastaa arki-iltaisin klo 09:00–21:00.

• Responsiivinen nettisivusto, joka toteuma reagoi vaivattomasti kaikissa päätelaitteilla
• Hakutyökalu edesauttaa suosikkipelien etsimistä suuresta valikoimasta
• Peliopasteet ja ohjeet kirkkaasti esillä kaikissa pelituotteen sivulla
• Ajankohtaissivusto ilmoittaa lähestyvistä promootioista sekä uusista peleistä

User experience pelialustalla

Nettisivustomme on ollut rakennettu käyttövarmaksi & ketteräksi. Slotit latautuvat välittömästi, eivätkä yksittäistä sovelluksen latausta tarvita. Filtterit auttavat löytämään aivan passaavan pelituotteen kategorian, teeman tai myös studion perusteella. Skaalautuva toteutus turvaa saumattoman pelielämyksen niin tietokoneella, tablet-laitteella kuin myös kännykällä.

Liittymisprosessi on suoraviivainen & kestää pelkästään joitakin minuutin. Verifiointi tapahtuu ketterästi, sekä pelaajat kykenevät hyötymään pelitarjonnastamme melkeinpä välittömästi. Suomenkielinen käyttöliittymä ja asiakastuki luovat pelaustoiminnasta vaivatonta kotimaisille asiakkaille.